立ち上がらない

急にパソコンがフリーズして、再起動しても立ち上がらなくなってしまいました。

一応起動はするんだけど、Windowsが立ち上がらない。

おーい。まだ1年も使ってないのに。壊れたとか言わないで欲しいんだけど？